Redefinição de Senha

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Redefinição de Senha de Usuário da Rede Sefaz

Redefinição de senha de rede, sem necessidade de abertura de chamado ou intervenção de terceiros.

Fique atento(a):

A SEFAZ nunca solicita sua senha por telefone, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação;
Mantenha seus dados de acesso seguros e confidenciais;
Em caso de suspeita de acesso indevido à sua conta, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte técnico.

Benefícios da Redefinição Online

  • Autonomia:

    Você mesmo altera sua senha, sem depender de suporte técnico.

  • Agilidade:

    O processo é rápido e prático, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • Segurança:

    A redefinição online garante a segurança e confidencialidade da sua senha.

Quando Redefinir sua Senha

  • Esquecimento da senha;
  • Suspeita de acesso indevido à sua conta;
  • Mudança de rotina de trabalho ou preferências pessoais.

Se sua conta foi bloqueada após 5 tentativas de login inválidas, aguarde 10 minutos que a senha será desbloqueada automaticamente.

Requisitos para Redefinição

  • Possuir senha de rede SEFAZ ativa;
  • Possuir cadastro no portal Gov.br;
  • Possuir nível prata ou ouro no Gov.br.

Você já utiliza o Gov.Br?

Caso não, esclarecemos que o portal gov.br é uma importante ferramenta utilizada nos serviços públicos digitais, que oferece ambiente de autenticação digital único para o usuário.

A conta pessoal criada no gov.br tem três níveis de segurança: bronze, prata e ouro.

Para redefinir a sua senha de rede SEFAZ, será necessário autenticar através do gov.br e ter nível prata ou ouro.

Ainda não possui cadastro no Gov.br? Acesse o portal e siga os passos para efetuar o cadastro:
Cadastrar Conta Gov.br

Ainda não possui nível prata ou superior no Gov.br? Acesse o portal e siga os passos para aumentar seu nível de acesso:
Níveis de Acesso da Conta Gov.br

Passo a Passo para Redefinição

  1. Clique no botão “Entrar com Gov.br” abaixo;
  2. Efetue a validação no portal Gov.br utilizando seus dados de acesso;
  3. Siga as instruções na tela para criar uma nova senha segura e personalizada.

Dicas para uma Senha Segura

A nova senha deve ter no mínimo 8 caracteres, ser diferente das últimas 10 senhas e atender no mínimo a 3 dos 4 requisitos a seguir:

  1. Possuir, ao menos, uma letra maiúscula (A-Z);
  2. Possuir, ao menos, uma letra minúscula (a-z);
  3. Possuir, ao menos, um número (0-9);
  4. Possuir, ao menos, um caractere não-alfabético (por exemplo, !, $, #, %).

A senha expira em 90 dias.

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